吉祥手机网址：本年新年的电影，较往年滥竽充数的贺岁档要好看不少。但电影票，也比平常要贵一些。

　　从数据上来说，本年新年期间电影票均价大约每张44.8元，而上一年均价每张39.7元，均匀每张票比上一年贵了5.1元，增幅到达13%。而从观众个人直观体会来说就贵得更多了，不只抢手的几部电影票价都飙至了百元左右，河南信阳某影院一张黄金时段的《漂泊地球》电影票乃至卖到了160元，而这个价格在三四线城市十分具有代表性。尽管本年贺岁档电影口碑遍及不错，但这个价格仍是让早已习惯了9.9元看场电影的顾客大喊“瞧不起”。

　　而本年贺岁档电影票价之所以大幅上涨，主要有三个原因：一是自2018年10月开端，狂奔了四年的电影票补方针被撤销了，失去了第三方渠道的价格补助后，长时刻走超贱价道路的电影票开端逐步回归本来价格。二是本年新年期间院线的营收压力较大，由于票补方针撤销，2019年被誉为业界隆冬，特别是大年初一后，单日票房收入和观影人次双双直线下滑，一些院线为了进步收入，人为进步了火爆影片的票价。三是本年贺岁档的影片质量较高，其间不乏名导、名演员、大IP的支撑。这其间不只包含了现象级的改编自刘慈欣小说的《漂泊地球》，还有宁浩导演，黄渤、沈腾出演的《张狂的外星人》，以及每年都不缺席的周星驰和成龙的贺岁片《新喜剧之王》和《神探蒲松龄》，就连韩寒也凑热闹拿出了《奔驰人生》，还有港片魂灵刘青云、张家辉的《廉政风云》，更不必说《小猪佩奇》等动画片了。这么奢华的阵型，让发行方和影院也有了涨价的底气。

　　票价涨了，那么天然带来了票房收入的进步。大年初一内地电影商场票房14.33亿元，较上一年的12.78亿元增加12.13%，并改写了我国电影商场单日票房纪录。尽管之后票房一路走低，没有再单日打破过10亿元，但整个新年档期的票房总量仍是略高于上一年。

　　票价上涨却也让观影人次呈现了下降。仍是以破纪录的大年初一为例，这一天的观影人次为3173.65万，这一数据非但没有增加，和上一年同比竟然还下降了2.73%，之后的观影人次更是一路下滑到了1500万。能够说，高票价把适当一部分顾客挡在了电影院门外。

　　不过笔者认为这并不是坏事。由于一味靠贱价招引观众的价格战，终究带来的必定是劣币驱赶良币的成果。这就和其他产品的价格战是相同的，成本是6块钱的东西，你卖5块，我卖4块，要想生计和盈余只能靠偷工减料来降低成本了。

　　业界遍及认为，低票价年代始于2014年《心花路放》猫眼经过千万级票补打出的9.9元贱价，总算2018年被喊停。咱们回忆票补四年会发现，尽管越来越多的人走进了电影院，但与此同时带来的是我国电影质量毫无节操的下降。由于制作方和发行方很快就发现，票补和票价直接决议了票房收入，论题性和热度决议了观影人数，至于制作水准则没那么重要了。一时刻，不只《小年代》《爱情公寓》《上一任》这样的烂片大行其道，我国还诞生了《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄弟》等综艺大电影，拍照时刻只需2天就敢放到商场上来圈钱。自带流量的小鲜肉们身价暴升至过亿元，而高质量文艺片《百鸟朝凤》却一度被逼到导演下跪求排片的程度。

　　所以这样来看，电影票价的进步关于商场的净化，反倒是有优点的。

　　首要，票补的撤销和票价的上涨，能够让电影人把重心从营建噱头从头转回进步质量上。当价格相同，竞赛回归内容为上后，电影人天然就不必再费尽心思去巴结第三方，乃至做保底发行许诺了，也不必发起小鲜肉的粉丝去“锁场”，更不必搞什么“鬼魂场”“灌水票房”等各种见不得人的把戏。电影人真实能够把作业的重心放在拍照好电影上，这关于我国电影工业无疑是大有裨益的。

　　其次，票价单价的进步还有助于电影商场细分，能够产生出更多小众而高质量的电影。曩昔电影价格都在19.9元这样的贱价时，注定咱们只需薄利多销这一条路子能够走。电影不得不巴结群众，体裁要最浅显，恨不得能上多少明星就上多少，类型更是会集在了雅俗共赏、男女通吃的喜剧片。而那些相对小众的文艺片、音乐片、纪录片则越来越少，由于看的人少养不活工业，拍片是亏本的事。

　　当票价进步后，即使观影人少，其票房也能够支撑一部影片的生计时，那些从前远离咱们的小众电影也就迎来了开展的时机。只需质量高，其受众肯定会走进电影院，那么面向不同集体的小众电影都能够生计乃至盈余了。这也就是文艺界常说的“百家争鸣”，是一个国家电影商场老练的标志之一。

　　再次，票价的进步有利于驱赶劣币，净化商场。综艺大电影和烂片之所以能够大行其道，很大程度上和其超贱价“买不了吃亏，买不了受骗”有很大联系。在我国，电影很长一段时刻里都被当作了廉价消费品，廉价消费最杰出的特征是顾客即使买到假冒伪劣也无所谓，所以咱们看了烂片感觉没联系，乃至有人专门去看这种烂片，觉得“几块钱的事，图个热闹了”。

　　但当顾客从十元店走进品牌旗舰店的时分，他们的情绪就变了。一方面，挑选上他们会愈加稳重，曩昔看两部电影的钱现在只能看一部了，那么他们势必会更重视影评和口碑，挑选质量更高的电影去观看。另一方面，电影从廉价消费品渐渐变成了中产消费，相同的价格他们能够挑选看电影，也能够挑选吃顿好饭，他们就会衡量看一部烂片终究值不值票价的问题。烂片的商场会越来越小，拍烂片的人也就越来越少了。

　　最终，咱们也应当意识到，电影票贱价年代的完毕是一个必定和有必要的进程，种种痕迹都标明靠贱价带来的电影工业大增加现已走到了止境。

　　一是观影人次从2012年的4.67亿，到2018年的17.16亿，增速逐步放缓，增加的空间现已很小了。2018年的电影场均人次为15.5，同比下降了1.7人次，直接印证了这一点。而关于这几年新走进电影院的观众，假如咱们总是拿烂片去欺骗他们，让他们骂着街走出电影院，错认为我国电影就是这样，早晚这些十分困难被咱们用贱价请进电影院的顾客会走出去，那关于整个职业来说将是毁灭性的冲击。

　　二是呈现了一些高质量的影片开端靠“自来水”占领商场的现象。廉价的招引力是一时的，而优质的招引力却是永久的。不论是开始的《大圣归来》，仍是本年的《漂泊地球》，都靠口碑完成了逆袭。这说明了观众赏识水平的提高和我国电影商场风向的改变。

　　而纵观国内外电影商场，优秀的制作始终是榜首招引力。2002年上映的《英豪》凭仗精巧的画面和国内罕见的高水准后期制作，在其时的我国商场创下了票房纪录。2008年上映的《钢铁侠》，激活了早已衰败的超级英豪电影系列。2010年卡梅隆执导的3D《阿凡达》，让全世界观众戴上了3D眼镜。由此可见，质量才是电影工业不断进步开展的中心动力。

　　而在本年新年电影“贵且好看着”之后，信任未来的我国电影工业，会和我国制作相同，将渐渐步入靠质量说话的年代。”

吉祥手机网址：原标题：快递“春运形式”收官：申通等企业申述率居高难下 陷贱价竞赛“魔咒”

　　付魁，张玉，石英婧

　　跟着新年假期的完毕，各地快递网点也连续康复正常运营。国家邮政局数据显现，春运期间（1月21日至2月10日），全国邮政职业寄递效劳事务量为12.89亿件，较去年同期增加35%，投递包裹16.1亿件，较去年同期增加33%。

　　寄递事务迅速增加的一起，包含圆通速递、申通快递、韵达速递等大都快递企业日前在承受《我国运营报》记者采访时均表明，新年期间不会停运，并将敞开“春运形式”。

　　有快递员在承受媒体采访时乃至直言：“过节不放假就会涨薪酬，有钱当然要挣。”豪言背面，作业压力大、没保证一度成为当时快递员的生计现状。而由此导致的底层网点封闭现象也不在少数。重压之下，近年来，整个快递业的申述率逐渐升高且居高难下，其间投诉最多的内容为投递效劳、延误和丢掉缺少。

　　申述率居高难下

　　经济多变、人工本钱加上当地网点的承载力度，据国家邮政局布告显现，2018年8月开端，整个快递业的申述率逐渐升高，居高难下。

　　国家邮政局数据显现，2018年8月，快递申述量为11.48万件，2018年9月快递申述量为14.86万件，尽管在10月份有小起伏下滑，为13.29万件，但11月份又大起伏上升为22.74万件。

　　国家邮政局最新发布的《2018年12月邮政业顾客申述状况布告》显现，2018年12月，国家邮政局和各省（区、市）邮政办理局经过“12305”邮政职业顾客申述电话和申述网站共处理顾客申述22.01万件。申述中触及邮政效劳问题的6070件，占总申述量的2.8%；触及快递效劳问题的21.4万件，占总申述量的97.2%。

　　我国顾客协会发布的企业客服热线调查报告显现，申通快递客服存在转人工困难、自助效劳操作过于杂乱等问题。一位用户向记者表明，自己的快件1月17日在无锡一天都没有更新，联络客服后，其表明赶快处理，打了好几次电话，客服也由48小时处理变为72小时处理，直到1月18日晚上，快递更新成果显现：“送无人，电话联络不上，明日送。”该用户表明很绝望。

　　用户“投诉无门”也成了快递业的普遍现象。到现在，申通封闭了官微的谈论功用，多名用户也在微博、贴吧等反映申通、韵达、百世等快递，给其打投诉电话或无人接、或态度恶劣，还有的阐明状况后直接挂断电话。

　　对此，韵达相关负责人表明，遇到客户投诉，公司会按国家标准与客户洽谈处理好。此外，该负责人还表明，韵达将尽力做好客户分层和产品分类，依据用户需求供给多元化、个性化产品，进步企业优势。“时效是支撑，做好效劳最要害。”

　　“跟着经济的改变，人口结构的调整，用户需求的多样化，企业运营的办理理念要跟得上商场节奏，假如没有跟上用户，用户的需要和企业发展的力度存在脱节，未来或许呈现很大的不平衡性。”快递专家赵小敏表明。

　　贱价竞赛“红海”

　　近来，圆通速递、韵达快运和申通快递发布2018年12月份运营简报。数据显现，2018年12月，圆通速递快递产品收入为26.66亿元，同比增加27.48%，完结事务量7.74亿票，同比增加42.93%。韵达快运快递效劳收入为13.18亿元，同比增加34.63%，完结事务量7.57亿票，同比增加45.3%。申通快递效劳收入为19.65亿元，同比增加47.93%，完结事务量6.07亿票，同比增加47.98%。

　　此外，记者还注意到，韵达快运、圆通速递和申通快递12月份快递效劳单票收入分别为1.74元、3.44元、3.24元，同比下降7.34%、10.81%、0.00%。能够看出，三家企业的单票收入都没有增加，尽管圆通速递的单票收入下降最显着，但是单票价格仍是高于圆通和申通。

　　此外，经过收拾数据记者还发现，2018年4〜10月，韵达快运的事务完结量分别为5.52亿票、6.07亿票、5.75亿票、5.63亿票、5.74亿票、6.31亿票、6.64亿票，圆通快递的事务完结量分别为5.05亿票、5.60亿票、5.59亿票、5.45亿票、5.15亿票、5.70亿票、6.29亿票，申通快递的事务完结量分别为3.59亿票、4.05亿票、4.02亿票、4.18亿票、4.34亿票、4.81亿票、5.11亿票。2018年11月〜12月，排名发生了改变，其间韵达快运的事务完结量分别为8.01亿票和7.57亿票，圆通速递的事务完结量分别为8.18亿票和7.74亿票，申通快递的事务完结量分别为6.15亿票和6.07亿票。

　　记者计算了韵达快运、圆通速递和申通快递2018年总的事务量完结状况，分别为69.85亿票、66.65亿票和51.11亿票。此外，中通快递董事长赖梅松近来揭露表明，中通快递2018年完结快递事务量超85亿件。

　　不难看出，灵通系快递企业全体事务增加仍然迅猛，职业集中度进一步增强，此外，职业内部竞赛剧烈，贱价竞赛态势未缓减。

　　面临剧烈的竞赛环境，韵达快运相关负责人向记者表明，跟着事务的不断扩展，韵达快运将安身商场需求，进一步推出新产品，全面进步效劳质量，持续为顾客供给多样化、优质化效劳。

　　底层网点运营承压

　　在剧烈的职业竞赛背面，近年来作业压力大、没保证也一度成为当时快递员的生计现状。

　　依据国家邮政局发布的2018年邮政职业运转状况显现，2018年，全国快递效劳企业事务量累计完结507.1亿件，同比增加26.6%；事务收入累计完结6038.4亿元，同比增加21.8%。但是，据了解，现在许多底层网点因为本钱高、盈余少，现已呈现亏本和封闭。

　　“只想让马跑，不想让马吃草，这是快递业一直以来存在的一个非常大的问题。上市的这些加盟类快递企业，要承当更多的职责，要追求整个品牌怎样上市，而不仅仅是总部上市。网点上人员干与不到上市带来的盈利，所以企业在网点上应该要有更大的投入。”赵小敏说。

　　1月20日，记者实地造访了坐落上海市浦东新区学北路与曙光路交叉口西 150米圆通快递，作业人员表明，快递公司越来越多，各个快递公司的网点也越来越多，收件多寄件少。

　　另一家坐落上海市浦东新区川沙新镇川南奉公路551-1号申通快递网点老板称要和公司有协作，不能随意开店。“延误、丢失的快件，不只会罚快递员，公司还会罚款网点，此外，押金要交几万，再加上配车和快递员薪酬，本钱很高，除非接他人的网点，自己很不好做。”

　　此外，上述网点老板还称，不给快递员买五险一金，也没有底薪，节假日也没有翻倍。

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